Так сложилось, что в моей жизни была масса различных «нельзя», постоянно. Это оказывались не те самые «нельзя» в духе: «Нельзя есть бабушкины таблетки без спросу (как и со спросом, в общем-то)». Нет, мои запреты очень часто основывались на инвалидности и иногда доходили до абсурда. Помню, как одна сердобольная барышня выдала, что с такими ногами мне нельзя ходить… учитывая отсутствие коляски и телепортов (Да-да, я о них прямо мечтаю…) очень странное эмоциональное высказывание.

Помню, как в «любимой» школе мне запретили посещать резьбу по дереву и вместо этого отправили с девочками на макраме, мотивировав тем, что я могу порезаться. Обычный человек не может, конечно… Такое ощущение, что никто и не думал, что надо мной будут ржать. Или, скорее, до этого просто никому не было дела. Главное ведь снять с себя ответственность.

Запреты из страха

Много размышляя и анализируя жизненные перипетии, я пришёл к выводу, что в юности видел ситуацию очень однобоко. Нет, со школой маразм полный, особенно при том, что в последних классах-таки разрешили заниматься как всем. Но вот в других ситуациях не всё было так однозначно. Когда нам что-то запрещают по состоянию здоровья – это очень часто формулируется как забота о том самом здоровье или же страх за нашу жизнь. Но на самом деле, чаще всего подобный страх маскирует другой – страх ответственности. Человеку неудобно признаться себе, что он боится ответственности, а вот чувствовать себя заботливым — это как раз очень удобно и льстит эго.

Однако если говорить о различных организациях, то их начальство тоже можно понять: руководитель несёт ответственность за жизнь и здоровье посетителя. Всегда. Даже в магазине мягких игрушек (мало ли изодрав синтепонового зайку, кто-то попробует вдохнуть набивку? Сарказм, конечно же). И боятся в наше время, как правило, не только юридических последствий, и не их в первую очередь.

Я дал расписку: «Сам себе хозяин!»

Мы живём в мире, пронизанном информационной сетью. Нет, я не про эзотерику с ноосферой, а про то, что сейчас на одном конце глобуса чихнули – с другого через минуту здоровья пожелали. Информация распространяется с огромной скоростью, и утаить что-то практически невозможно.
Подобное направление развития общества вывело на первый план понятие репутационных потерь. На примере игровых компаний я часто вижу, как люди готовы что-то делать себе в убыток, занижать цены и прочее, лишь бы создать или укрепить положительную репутацию перед конечным потребителем их услуг.

Читайте также:  Канистерапия: как она помогает?

Именно репутационных потерь владельцы организаций сейчас боятся больше всего, потому что в любом секторе, в любой сфере услуг, в любой области, где присутствует понятие «потребитель» в том или ином виде, действует жёсткая конкуренция, и чем тяжелее в экономическом плане времена, тем эта конкуренция выше.

У организатора, владельца, директора, да даже частного специалиста работает суровый математический расчёт: «Если я не допущу инвалида, с ним ничего не случится – ну, поорут насчёт нарушения прав, ну, неприятно. А вот если допущу, и он покалечиться ещё больше или пострадает иным способом – об этом орать будут громко, и репутацию компании или частного лица такая ситуация запросто может похоронить». Потому выгоднее не связываться.

Кроме того, юридически инвалиды у нас всегда относятся к социально незащищённым слоям населения, а в случае трагедии там ещё и заведомо беспомощное состояние как отягчающее будет практически всегда, и связываться с этим, действительно, никто не хочет. Да, конечно, на другой чаше весов удобный пиар: ну, например, в экстремальном спорте: «А мы вот в него поверили, а он теперь параолимпийский чемпион, а мы вот тут тоже молодцы! Приходите к нам»». Почему же выбирают отказывать? Потому что риски репутационных потерь слишком велики, а достижение человека с ОВЗ неких вершин с помощью организации даст кратковременный эффект, это просто не выгодно в глобальной перспективе.

И что ж, ничего не сделаешь?

Мне кажется, на данном этапе развития у нас инклюзивного общества все подобные ситуации должны решаться на уровне диалога двух людей. Пока что к другому социум не готов.

А когда же будет готов? Я думаю, для этого нужно два момента: первый – достаточная масса успешных инвалидов, реализовавшихся в разных сферах, второе – впитывание данного факта в менталитет. Успешный инвалид должен стать социальной нормой, а у нас до сих пор из браков инвалидов со здоровыми сенсации делают…

А до этого времени всё придётся решать на уровне диалога двух людей. Хочется ободрить читателей: чем тяжелее времена – тем жёстче конкуренция. Чем жёстче конкуренция – тем больше заинтересованность в любых клиентах, поэтому если вас послали в какой-то организации – не хороните мечту, идите к конкурентам, велик шанс, что примут.

Александр Меркушев
специально для Агентства Особых Новостей (on24.media).

 
Похожие записи
Latest Posts from Агентство особых новостей

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *