В рамках проекта «Доступная среда» торговая сеть «Перекрёсток» проводит обучение сотрудников для работы с покупателями с инвалидностью.
Татьяна Степанова, директор по бренду и долгосрочной лояльности сети заявила, что, по мнению руководства сети, каждый человек может оказаться в ситуации низкой мобильности. Это и инвалиды-колясочники, и мамы с детскими колясками, и пожилые люди. Именно для них запущена программа «Доступная среда», которая реализуется в пяти городах – Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже, Белгороде и Екатеринбурге. Кроме обучения сотрудников, проводятся аудиты среди людей с ограниченными возможностями здоровья. Если оценки доступной среды потребителями достаточно высоки, магазин получает сертификацию. Так, в этом году сертификаты уже получили девять магазинов в Москве и пять — в Санкт-Петербурге. До конца года планируется сертифицировать еще около тридцати магазинов. Планируется расширение программы на другие регионы России. Программа проводится на основании добровольной сертификации на платформе эксклюзивного проекта «Эверлэнд». Обучение по программе прошли уже более пяти тысяч работников сети.
Источник: инва ньюз
Анастасия Абрамова
Специально для Агентства Особых Новостей on24.media