Находящийся в не самой обычной для всего общества жизненной ситуации — в условиях инвалидности — человек несколько по-другому смотрит на жизнь, он формирует своё собственное отношение к обстоятельствам и к самому себе в этих обстоятельствах.
Понятно и закономерно в подобном случае желание других членов общества помочь инвалиду и осуществить для этого конкретные действия. Но часто ли человек с инвалидностью рад такой помощи, спонтанно оказываемой ему незнакомыми людьми, например, во время прогулки? Ведь помощь посторонних часто неделикатна по отношению к указанной социально-психологической ситуации инвалида. Может ли она вызвать отторжение?
Чтобы получить ответы, мы обратились в специализированном телеграм-чате к самим инвалидам с вопросом: «Как вы относитесь к случаям, когда незнакомые люди на улице или в общественном месте, без вашей просьбы пытаются каким-то образом помочь вам?» Варианты ответов включали три реакции на такую помощь: негативную, позитивную и нейтральную.
Результаты опроса показали, что не смотря на положительную реакцию большинства респондентов на помощь от незнакомых людей (75%), часть из них относится к таким действия нейтрально (8%), а еще большая часть — отрицательно (17%). Последующая беседа с участниками опроса помогла нам выявить ситуативные маркеры, влияющие на то или иное восприятие актов альтруистической помощи инвалидам от незнакомых для них людей.
«Выходя из дома, уже видишь помощь. Не отказывают! Открывают двери и ждут, когда ты «доползешь». Уступают место. Внимание максимально. У нас хорошие люди — грех жаловаться! Молодежь тоже помогает!» — поделилась с нами Мария из Оренбурга.
«Помню, один раз не могла заехать на коляске в магазин и попросила стоящего рядом парня купить то, что планировала, протянула ему деньги. А он сказал мне, что ему родители запрещают разговаривать с незнакомыми и отвернулся! Зато когда добиралась домой — колеса застряли в грязи, там у нас «раскопки» проводили — трубы меняли. Я сидела и думала: «Ну, помогите, кто-нибудь!». И меня из окна увидели соседи, вышли и помогли, вытащили, сами без моей просьбы! Я им очень благодарна!» — рассказала Светлана из Томской области.
«А у меня была ситуация, помню, и смешная, и грустная. Шёл с палкой в городской толпе и нес в большой тяжелой сумке на плече дорогой фотоаппарат. Вдруг, чувствую, сзади за сумку, кто-то тянет, пытается снять ее с моего плеча. Я среагировал быстро — даже еще не обернувшись — несколько раз резко ударил в ту сторону, где должен был находиться злоумышленник. Обернувшись увидел упавшего на асфальт мужика, возможно, немного пьяного, объясняющего, что просто хотел мне помочь донести тяжелую сумку. Думаю, все-таки надо как-то предупреждать, хотя бы, о своем желании помочь, спрашивать…» — поделился историей ещё один участник чата.
«У меня колено не сгибается… И, знаете, когда захожу в общественный транспорт, начинаются споры с желающими мне уступить место. Дело в том, что некоторые очень настойчиво уступают место и предлагают присесть. Но если я сяду — нога вытянется на половину салона и об нее обязательно кто-нибудь запнется, возможно окончательно доломав её. Приходится говорить, что мне стоять удобнее. Но даже это не всех останавливает… В общем, вот такой пример назойливой и раздражающей помощи, когда она совсем не нужна! Теперь из-за таких людей стараюсь в автобусах и метро ездить пореже», — поведал Владимир из Москвы.
А Айгуль из Уфы рассказала о том, как в очереди в лифт в местном торговом центре молодой человек выгнал людей из кабинки приехавшего лифта, чтобы она на коляске с подругой могла в него зайти:
«Мы такого не ожидали, мы бы сами в жизни никогда так не сделали. Было как-то неловко. Но, с другой стороны, было приятно, что человек просто подошел и выручил. Такое двоякое ощущение. Раньше меня больше раздражали такие люди, но сейчас, наверно, уже привыкла и даже приятно, что есть неравнодушные, которым не все равно. Знаете, если раньше люди смотрели на тебя с жалостью и с таким же настроем помогали, почти как подаяние…, то сейчас эта помощь оказывается спокойно. Похоже люди постепенно привыкают, что есть люди с ограниченными возможностями, что это не диковинка и что им даже иногда можно и нужно помогать».
«Лет 10-15 назад было ощущение, что инвалид на улице — это что-то необычное, как прокаженный, дети плакали, бабушки молились… И ты такой идешь и думаешь: «Не смотрите на меня!» А потом, особенно в крупных городах, перестали обращать внимание. Стало как-то меньше ажиотажа. И, что важно, обращаются с тобой как с нормальным, обычным человеком и всегда помогут, если попросишь. Сейчас с помощью намного легче и спокойнее», — рассказал Эд из Башкирии.
При этом многие из участников обсуждения согласились с тезисом о том, что сейчас человек на коляске или с костылями привлекает на улице гораздо меньше внимания, особенно в крупных городах. Но помощи от посторонних людей меньше не стало. Зато уменьшилась назойливость, перемешанная с неприятной жалостью. И это не может не радовать. Вместе с тем в небольших городах указанная тенденция не особо заметна, и зачастую можно натолкнуться на «помощь», которая будет не только ненужной, но и психологически неприятной.
Нет, мы не призываем всех людей, стремящихся помочь инвалиду на улице или в другом общественном месте, изучать особенности психологии инвалидов. Но хотя бы задуматься о том, чтобы эта помощь не была навязчивой, чтобы назойливость не вызывала отвержение, чтобы жалость не превалировала, наверно, всё-таки стоит.
И здесь, на взгляд автора этих строк, важно, прежде всего, помнить, что инвалид — такой же человек, как и все остальные, такой же член общества и различных его групп. Как и любой другой представитель социума, инвалид является активным субъектом деятельности. Посторонняя помощь, когда для людей жалость и спонтанное желание помочь значимее, чем мнение и потребности инвалида, переводит его из статуса активного субъекта в статус объекта, на который направлены действия. А «особенность» инвалида, которая зачастую подчёркивается такой помощью, ему самому неприятна, равно как и лишнее назойливое и часто даже неуместное напоминание о ней.
Специально для Агентства Особых Новостей (on24.media)
Иллюстрации автора