А вам когда-нибудь было интересно, каким должен быть компьютер для инвалида? Нет, понятно, что каждый человек, независимо от наличия либо отсутствия инвалидности, выбирает себе компьютер в соответствии со своими требованиями, запросами и ожиданиями. Автор этих строк, например, вот уже много лет покупает себе системные блоки настольного ПК по цене около 1000-1200 долларов. На его взгляд, то, что стоит дешевле, имеет шанс быть устаревшим или некачественным, а то, что дороже, — находится на уровне оверпрайса и, вполне возможно, скоро подешевеет. Но всё-таки: есть ли какие-то специальные исследования о том, каким должен быть компьютер (здесь мы говорим, прежде всего, о системном блоке современного настольного ПК) для человека с инвалидностью?
Чтобы найти ответ на этот вопрос, мы обратились к «всемогущему» Яндексу. В первой строке выдачи, где показываются варианты от нейросети, поисковая система нас удивила, написав:
«Компьютер для инвалида должен быть оснащён русскоязычной операционной системой и основными прикладными программами общего назначения».
На фоне таких пожеланий от Яндекса тут же захотелось устроить тематический пикет об ущемлении прав человека рядом с главным офисом этой компании. Спасибо, Яндекс, но нет! Я был лучшего мнения о тебе!
Первый же ответ на вопрос «каким должен быть компьютер для инвалида», заданный поисковой системе Google, показал, откуда «нейросеть» Яндекса «сгенерировала» ответ про «русскоязычную операционную систему и основные прикладные программы общего назначения». Здесь Google не прикидывался нейронкой, а честно сослался на российский ГОСТ Р 51645, выпущенный в 2017 году, откуда и были взяты эти положения. Оказывается, такие требования предъявляются к «типовому специальному рабочему месту для инвалида по зрению, основным оборудованием которого является компьютер, используемый в качестве технического средства реабилитации». Спасибо, Google! Иногда честность — лучший вариант. Одновременно стало ясно, что вариант от Google хоть и частично отвечает на наш вопрос, но всё-таки слишком узкоспециализированный и имеет отношение к «рабочему месту» людей с инвалидностью по зрению.
Следующим нашим «собеседником» стала нейросеть от Сбера GigaChat. Традиционно используя форму начала диалога для общения с нейросетью, в обращении к GigaChat мы уточнили, что нас интересует именно настольный персональный компьютер для человека с инвалидностью. Итак, по мнению нейронки от Сбера, «настольный персональный компьютер для инвалида должен учитывать особенности здоровья и потребностей пользователя». Прежде всего, GigaChat остановился на необходимости обеспечения удобного доступа к устройствам ввода — клавиатуре и мышке. Тут же он уточнил, что «это может включать использование специальных устройств ввода, таких как джойстики, трекболы или сенсорные панели, а также адаптированные клавиатуры с крупными клавишами или голосовые команды». Логика понятна, можем согласиться. Хотя, честно говоря, периферия системного блока и сам системный блок — немного разные вещи. Но, может быть, это мы не уточнили изначально, что нас, прежде всего, интересует системник. Эти предположения были подтверждены тем, что далее GigaChat остановился на требованиях к монитору. Нейросеть от Сбера считает, что монитор в составе компьютера для человека с инвалидностью «должен быть достаточно большим и ярким, чтобы пользователь мог легко читать текст и различать элементы интерфейса». При этом уточнялось, что для людей с нарушениями зрения могут потребоваться программы увеличения экрана или синтезаторы речи. А затем GigaChat понесло, и он стал рассказывать про эргономику рабочего места. По мнению этой нейронки, «важно обратить внимание на эргономику рабочего места: стул должен быть удобным и регулируемым, а стол – иметь достаточную площадь для размещения всех необходимых устройств. Также стоит подумать о дополнительных аксессуарах, таких как подставки для ног или подлокотники, которые помогут снизить нагрузку на спину и шею». Тут, конечно, с GigaChat сложно поспорить. Но согласитесь, описание рабочего места имеет очень опосредованное отношение к понятию «настольный персональный компьютер для человека с инвалидностью». Ну, да ладно…
На следующего нашего респондента мы возлагали особые надежды, ведь это знаменитый ChatGPT — чат-бот с генеративным искусственным интеллектом, разработанный компанией OpenAI. Чтобы оставить нейросети в равных условиях, в общении с ChatGPT мы задали точно такой же вопрос, какой ранее использовался в диалоге с GigaChat.
Сразу отметим, что в сравнении с GigaChat, нейронка от OpenAI, отвечая на вопрос, не стала рассказывать об эргономике рабочего места. Судя по всему, ChatGPT понимает, что эргономика рабочего места к нашему вопросу имеет опосредованное отношение. По мнению этой нейросети, «настольный персональный компьютер для инвалида должен быть адаптирован под индивидуальные потребности пользователя, обеспечивая удобство и доступность» — в этом ChatGPT полностью солидарен с GigaChat. Говоря о периферии, ChatGPT, прежде всего, выделил требования к монитору, а не к устройствам ввода, как GigaChat. По мнению нейросети от OpenAI, «монитор должен быть на регулируемой подставке или кронштейне», и это в сравнении с требованиями к монитору от GigaChat нам кажется более логичным. Большой размер и яркость монитора, востребованные нейросетью от Сбера, — это, скорее всего, общий признак подавляющего числа мониторов на рынке. Попробуйте купить «неяркий монитор», и сами убедитесь в этом. Ну а качественный кронштейн, который рекомендует нам ChatGPT, поверьте, — нужная, удобная и важная вещь, автор это знает по собственному опыту.
Средства ввода — клавиатура и мышь — в составе компьютера для человека с инвалидностью, по версии ChatGPT, могут быть специальных форматов (например, с крупными кнопками, альтернативными способами ввода или возможностью голосового управления). При этом «важную роль играет программное обеспечение: операционная система и приложения должны поддерживать голосовой ввод, экранные лупы, экранные дикторы и другие инструменты для людей с ограниченными возможностями здоровья». Согласитесь, это чуть больше, чем «программы увеличения экрана или синтезаторы речи» от отечественной нейросети.
По мнению ChatGPT, в компьютере для человека с инвалидностью «важно учитывать физические ограничения пользователя. Например, для людей с ограниченной подвижностью рук подойдут сенсорные экраны или джойстики вместо традиционной клавиатуры и мыши. Для слабовидящих пользователей компьютер должен поддерживать контрастные темы и шрифты с высокой читаемостью, а также тактильные элементы управления». Тоже согласимся.
Ну, и, наконец, отдельный респект заслужили упоминания ChatGPT про мощность такого компьютера. По мнению нейросети, «оптимальным выбором станет мощное устройство с хорошей поддержкой адаптивных технологий, поскольку многие вспомогательные программы требуют значительных ресурсов». Вот именно этого мы ждали от отечественного GigaChat в ответе на вопрос о компьютере для человека с инвалидностью, но вместо этого он стал рассказывать про удобное кресло, большой стол и подставку для ног.
Хочется отдельно обратить внимание на разницу между тем, каким видит компьютер для человека с инвалидностью ChatGPT, особо выделяя, что это должно быть мощное устройство, так как многие вспомогательные программы требуют значительных ресурсов, и ответом на аналогичный вопрос от «неросети» поисковика Яндекс, согласно которому «компьютер для инвалида должен быть оснащён русскоязычной операционной системой и основными прикладными программами общего назначения». Почувствуйте разницу!
Ну, и самое главное: компьютер должен быть настолько удобным для вас, чтобы обращение к нему и работа за ним вызывали положительные эмоции, а не раздражение. Если это так, то считайте, что вы выбрали на несколько ближайших лет свой удобный компьютер!
Специально для Агентства Особых Новостей (on24.media)
Иллюстрации автора
Очевидно, что автор статьи не работает с людьми с различными ограничениями, для него инвалид — что-то однородное, чему можно найти универсальные требования работы персонального компьютера. Нет даже очевидного понимания, что людям с ограничениями движений в руках будет трудно пользоваться сенсорным экраном, поскольку он требует лучшей точности движений и возможности удержать руку над экраном.
Сам поиск был построен по неоптимальному направлению. Больше информации можно было получить, если направить внимание на «особенности пользования компьютером людей с инвалидностью». Это ведь главное в попытке помочь людям?