В Павловске произошёл неприятный инцидент с участием таксиста «Яндекс.Такси», который потребовал от женщины-инвалида оплатить поездку в два раза больше установленной суммы.
Женщина, приехавшая из Воронежа и передвигающаяся с палочкой, попыталась вызвать такси, чтобы добраться до дома. Однако вместо помощи она столкнулась с издевательствами со стороны водителя. По её словам, таксист намеренно затягивал время, не отменяя заказ, чтобы активировалось платное ожидание и с карты пассажирки списались дополнительные средства. Всё это происходило под дождём, пока женщина стояла на улице, будучи физически не способной быстро решить ситуацию.
«Мне плевать на правила Яндекса. Я писал, что хочу двойную цену — это ваши проблемы, что не читали», — заявил водитель. Из-за активного заказа женщина не могла оформить новую поездку, и в итоге ей пришлось самостоятельно отменить вызов. С её банковской карты было списано более 100 рублей.
Теперь пострадавшая планирует обратиться в службу поддержки «Яндекс.Такси» с жалобой на действия водителя и потребовать возврата денег. Она надеется, что компания примет меры для предотвращения подобных случаев в будущем.
Фото: Открытые источники
Источник: Новости Воронежа
Специально для Агентства Особых Новостей (on24.media)