Отмечавшийся 5 декабря День Волонтёра стал для нас поводом порассуждать о роли волонтёров и волонтёрских организация в работе с людьми с ограниченными возможностями здоровья.
«Когда мне нужно выйти из дома, я звоню ребятам, и они приходят и обязательно помогают — спускают меня вместе с коляской», — рассказывала автору этих строк одна из девушек, вынужденных пользоваться инвалидной коляской… И, знаете, только из-за этого одного случая волонтёры достойны благодарностей. Но, конечно, подобными единичными проявлениями волонтёрская работа не ограничивается. И здесь важно говорить о системности волонтёрской работы с инвалидами.
Сейчас уже можно сказать, что волонтёры во многом стали опорой общественных социальных инициатив, а их роль в работе с людьми с инвалидностью приобретает особую значимость. В обществе, где инклюзия всё ещё развивается неравномерно, где «недоступная среда» порой встречается чаще, чем «доступная», добровольческая помощь становится тем связующим звеном, которое позволяет преодолеть барьеры — не только физические, но и психологические.
Ценность волонтёра проявляется в том, что он приносит в систему поддержки людей с инвалидностью живое человеческое участие. В отличие от специалистов, которые выполняют строго регламентированные функции, волонтёр действует из внутренней мотивации и искреннего желания помогать. Для человека с инвалидностью это зачастую означает появление рядом не очередного незнакомца на зарплате социального учреждения, а друга, способного сделать общение менее формальным и более человечным. Эмоциональная поддержка, сопровождение на мероприятия, простая беседа о повседневных вещах — всё это оказывает не менее мощное влияние, чем специализированные социальные услуги.
Волонтёры нередко помогают восполнить дефицит коммуникации, который испытывают многие люди с ограниченными возможностями здоровья. Их участие и помощь снижают чувство изоляции, создают атмосферу принятия и вовлечённости. Это особенно важно в случаях, когда человек редко выходит из дома или испытывает трудности с перемещением. И поэтому приведённая в самом начале нашей статьи история о том, как регулярные волонтёрские визиты заметно улучшают эмоциональное и физическое состояние подопечных, — не исключение, а распространённая практика.
Практическая сторона работы волонтёров тоже впечатляет. Они помогают в сопровождении на медицинские или культурные мероприятия, организуют доступное пространство для досуга, помогают адаптироваться к цифровым сервисам, делятся бытовыми навыками. Часто именно благодаря добровольцам, у человека появляется возможность выбирать, где и как он хочет проводить время, а не ограничиваться минимумом доступных услуг.
Согласно цифрам, озвученным Санкт-Петербургским Комитетом по социальной политике, «в 2025 году в добровольческую деятельность в городе вовлечено более 12 тысяч человек. Действует более 350 соглашений (договоров) о сотрудничестве с НКО в целях оказания необходимой адресной поддержки гражданам, получающим услуги в учреждениях. В городе активно развиваются 17 направлений волонтёрской деятельности. В Санкт-Петербурге созданы 22 площадки («Добро.Центр»), где проходит обучение добровольцев, выдвигаются и обсуждаются новые инициативы. ». И за каждым таким человеком стоит реальная помощь тем, кто в ней нуждается! Не зря же правительство Санкт-Петербурга учредило знак отличия «За вклад в развитие добровольческой (волонтёрской) деятельности в Санкт-Петербурге».
Не менее важно влияние, которое добровольцы оказывают на общество в целом. Волонтёрские инициативы меняют отношение к инвалидности, разрушая стереотипы и формируя культуру уважения и равноправия. И в этом случае участие обычных людей в социальных проектах показывает, что инклюзия — не абстрактный термин, а практическая реальность, которую каждый может поддержать. Чем больше людей включается в эту работу, тем быстрее меняется общественное пространство, становясь по-настоящему открытым.
Отметим, что и для самих волонтёров такая деятельность тоже становится источником роста. Многие отмечают, что работа с людьми с инвалидностью меняет представления о силе воли, стойкости и взаимопомощи. Добровольцы учатся замечать главное — ценить маленькие достижения и понимать, что их собственное участие имеет реальную ценность.
«Помощь ближнему, бескорыстное служение общему делу – в характере города!» — уверен губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов.
Таким образом, волонтёры — это не просто помощники. Это главное человеческое звено, которое создаёт пространство уважения, свободы и поддержки там, где оно особенно необходимо. Их участие делает жизнь людей с инвалидностью не только удобнее, но и теплее, а общество — более зрелым и внимательным.
Специально для Агентства Особых Новостей (on24.media)
Иллюстрации автора