В Москве стартовал проект «Умная госпитализация», предусматривающий возможность выбора пациентом даты и медучреждения в случае необходимости плановой госпитализации. Данная мера поможет создать атмосферу честной и прозрачной конкуренции между больницами столицы, ведь пациенты будут стремиться выбрать то медучреждение, которое зарекомендовало себя с лучшей стороны как по качеству медицинских услуг, так и по отношению персонала к больным. К тому же медучреждение благодаря заранее оформленной заявке сможет подготовиться к принятию пациента на стационарное лечение.
Согласно новой системе, врач составляет заявку на плановую госпитализацию в специальной цифровой системе, где она поступает на рассмотрение в профильные стационары. Они дают обратную связь в том случае, если их возможности позволяют предложить пациенту лечение или консультацию. В течение 15 дней пациенту в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО» поступает пуш-уведомление об актуальных предложениях от стационаров. Список таких предложений появляется во вкладке «Предложения для плановой госпитализации», там же видны и доступные даты, а кроме того − ссылки на официальные сайты медучреждений, чтобы человек мог самостоятельно проанализировать информацию и сделать выбор.
«Раньше для того, чтобы пациенту попасть в стационар в плановом порядке, необходимо было пройти сложный и многоступенчатый процесс. Координации деятельности между поликлиниками, которые направляют пациентов, и стационарами никакой не было. Сегодня же, если врач поликлиники считает, что пациенту необходимо плановое лечение, он вносит документы по нему в единую информационную систему. Это по сути облако данных. Профильные специалисты больниц изучают заочно каждый клинический случай и выносят свои предложения о том, как они могут помочь этому пациенту, в какие сроки провести консультацию и госпитализацию. На это отводится очень небольшой срок, по истечении которого пациент в своей электронной медицинской карте видит все предложения стационаров. И имеет возможность самостоятельно онлайн выбрать стационар, который больше всего ему подходит», — отметила заммэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
Проект «Умная госпитализация» уже показал хорошие результаты: в частности, он помог в решении проблемы «потерянных пациентов», когда после выдачи направления на плановую госпитализацию пациент пропадал из поля внимания медицины и так и не поступал в стационар. Это явление наблюдалось примерно в трети случаев. Введение «Умной госпитализации» позволило практически полностью устранить это.
Дополнительно можно отметить, что лечащий врач пациента курирует его на всех этапах оформления госпитализации: он оповещает больного по телефону об изменениях в статусе его заявки и помогает принять правильное решение, если у пациента возникают вопросы по выбору стационара.
Источник: Департамент здравоохранения города Москвы
Юлия Ильина, специально для Агентства Особых Новостей (on24.media)
Фото из открытых источников