Недавняя новость о том, что государство Мальта выкупило доступ к ChatGPT Plus для всех граждан страны, на первый взгляд, может показаться очередным технологическим экспериментом. Но давайте посмотрим на этот «эксперимент» с точки зрения нашего сайта «Агентства Особых Новостей». Ведь если исследовать ситуацию через призму проблем, связанных с инвалидностью, становится понятно: речь идёт не просто о модной технологии, а о потенциальном инструменте социальной интеграции, образования и трудоустройства множества людей.
Для человека без ограничений по здоровью нейросеть часто остаётся удобным помощником, способом быстрее написать письмо, перевести текст или найти информацию. Для инвалидов же искусственный интеллект может стать чем-то гораздо большим. В буквальном смысле «цифровым пандусом», открывающим доступ туда, куда раньше было сложно попасть.
Ну а перечислять то, как именно качественные (!) нейросети могут помочь людям с инвалидностью, можно бесконечно. Так, лица с нарушениями опорно-двигательного аппарата могут использовать их для удалённой работы, ведения бизнеса, учёбы и коммуникации. Человеку, которому тяжело долго печатать, ИИ помогает быстрее формулировать тексты, письма, резюме, обращения в госорганы. Для людей с нарушением зрения современные модели умеют описывать изображения, помогать ориентироваться в интерфейсах и работать с документами. Для лиц с речевыми дисфункциями или когнитивными особенностями нейросети становятся посредником в общении и самоорганизации.
Особенно важен ИИ для тех, кто живёт в небольших городах и посёлках, где рынок труда для инвалидов крайне ограничен. Ещё несколько лет назад многие варианты удалённой занятости требовали высокой скорости работы, хорошего знания языков, навыков программирования или дизайна. Теперь часть этих барьеров снижается. Нейросеть может помочь написать код, составить коммерческое предложение, обработать фотографии, сделать презентацию, перевести текст, придумать идеи для контента или объяснить сложную тему простым языком.
Сейчас уже не редки случаи, когда искусственный интеллект начинает выполнять роль персонального ассистента — причём круглосуточного и зачастую бесплатного или условно доступного. Для людей, которые ежедневно сталкиваются с физическими ограничениями, нехваткой помощников и социальной изоляцией, это имеет огромное значение.
Но здесь возникает важная проблема: доступ к лучшим нейросетям сегодня остаётся неравным. И наверняка многие наши читателя невольно позавидовали мальтийцам, когда в начале статьи прочитали, что Мальта выкупило доступ к ChatGPT Plus для всех своих граждан.
Многие российские пользователи с инвалидностью живут на пенсии и пособия, которых зачастую едва хватает на базовые потребности. Даже подписка стоимостью 20–30 долларов в месяц для многих оказывается серьёзной суммой. Особенно если учитывать, что для взаимодействия с качественным ИИ нередко приходится оплачивать и сервисы маскировки ай-пи адреса, зарубежные карты или посредников для обхода ограничений.
Дело в том, что часть ведущих зарубежных ИИ-сервисов официально недоступна в России либо работает с ограничениями. Для регистрации и оплаты пользователям приходится искать обходные пути, разбираться с иностранными платёжными сервисами, рисковать потерей аккаунтов. Для человека без инвалидности это уже не удобно. Для людей с тяжёлыми нарушениями здоровья, ограниченной мобильностью или низкой цифровой грамотностью подобные барьеры иногда становятся непреодолимыми.
В результате возникает парадоксальная ситуация: именно те, кому нейросети могли бы дать наибольшую социальную и профессиональную пользу, нередко имеют к ним наименьший доступ.
Поэтому идея государственной поддержки доступа к современному ИИ, которую реализовали в Мальте, выглядит уже не как футуризм, а как вполне практическая мера социальной политики. Если представить, что людям с инвалидностью в России предоставили бы бесплатный или льготный доступ к ведущим нейросетям, последствия могли бы оказаться весьма заметными и полезными.
Кто-то смог бы быстрее освоить удалённую профессию, кто-то — начать подрабатывать копирайтингом, дизайном, программированием или ведением соцсетей. Кто-то получил бы инструмент для учёбы и самообразования. Для многих людей с тяжёлыми формами инвалидности ИИ мог бы стать способом компенсировать нехватку человеческой помощи и расширить самостоятельность в повседневной жизни.
Не менее важно и психологическое измерение. Нейросети уже сейчас помогают людям преодолевать ощущение изоляции: поддерживают диалог, помогают структурировать мысли, объясняют сложные вещи без раздражения и усталости, с которыми человек иногда сталкивается в реальном общении. Для людей, вынужденных проводить много времени дома, это тоже выступает частью социальной доступности.
Конечно, искусственный интеллект не решит системные проблемы инвалидности — нехватку доступной среды, низкие доходы, сложности с трудоустройством и транспортом. Но он способен стать мощным инструментом компенсации ограничений. И в этом смысле новость с Мальты выглядит не просто технологической инициативой, а примером того, как государства начинают воспринимать доступ к ИИ как новую форму общественной инфраструктуры.
Сейчас у нас доступной средой считаются пандусы, лифты и низкопольные автобусы. Быть может, в ближайшие годы к этому списку добавится и доступ к современным нейросетям как к технологии, способной расширять возможности людей с ограничениями по здоровью.
Константин Белихов
Специально для Агентства Особых Новостей (on24.media)
Иллюстрации автора
