Получить работу человеку с инвалидностью зачастую бывает непросто. И об этом мы уже писали в нашем недавнем материале. Но даже после успешного трудоустройства проблемы могут не закончиться. Некоторые сотрудники с инвалидностью сталкиваются с неловкими вопросами, чрезмерной жалостью, недоверием со стороны коллег, а иногда и с откровенными насмешками или дискриминацией. Сразу отметим, что подобные ситуации чаще всего связаны не со злым умыслом, а с недостатком опыта общения и устойчивыми стереотипами.
Одной из наиболее распространённых проблем становятся постоянные напоминания об инвалидности. Коллеги могут регулярно интересоваться диагнозом, спрашивать о причинах заболевания или травмы, обсуждать ограничения человека в его присутствии. Иногда подобное внимание кажется окружающим проявлением заботы, однако сам работник может воспринимать его как вторжение в личное пространство.
Другой распространённой формой дискриминации становится недоверие к профессиональным качествам сотрудника. Человеку могут поручать только простые задачи, избегать назначения на ответственные проекты или не рассматривать его кандидатуру при повышении. При этом причиной оказывается не качество работы, а убеждение руководства, что сотрудник с инвалидностью, якобы, не справится с дополнительной нагрузкой.
Иногда проблемы принимают более жёсткие формы. Поводом для шуток могут стать особенности речи, походки, использование инвалидной коляски, слухового аппарата или других технических средств реабилитации. Подобные комментарии нередко маскируются под «безобидный юмор», однако для самого человека они могут стать источником постоянного психологического напряжения.
В некоторых коллективах возникает мнение, что сотрудник с инвалидностью получил работу благодаря квоте, льготам или желанию работодателя продемонстрировать социальную ответственность. В такой ситуации профессиональные достижения человека могут обесцениваться, а любые ошибки восприниматься как подтверждение того, что на должность следовало взять другого кандидата. Подобные установки способны создавать напряжённость в коллективе даже в тех случаях, когда сотрудник полностью соответствует требованиям к своей должности.
Иногда это приводит к тому, что работнику с инвалидностью приходится постоянно доказывать свою компетентность. Коллеги могут сомневаться в его профессиональных решениях, реже прислушиваться к его мнению или считать успех результатом снисходительного отношения руководства. В итоге человек оказывается в ситуации, когда ему необходимо не просто работать наравне с остальными, а демонстрировать более высокие результаты, чтобы получить такое же признание и доверие. Подобные скрытые предубеждения способны влиять на психологическое состояние сотрудника и становиться одной из причин профессионального выгорания.
Отдельной проблемой оказывается и гиперопека. Некоторые коллеги начинают воспринимать сотрудника с инвалидностью исключительно как человека, которому необходимо помогать. За него пытаются выполнять рабочие задачи, принимать решения без его участия или постоянно предлагать помощь, даже если она не требуется. Подобное отношение может оказаться не менее болезненным, чем открытая дискриминация, поскольку лишает человека профессиональной самостоятельности.
Чаще всего причиной таких ситуаций становится страх перед неизвестностью. Многие люди никогда ранее не работали вместе с коллегами с инвалидностью и не знают, как правильно строить общение. В результате появляются неловкость, излишняя осторожность или, наоборот, попытки скрыть собственный дискомфорт с помощью шуток.
В подобных случаях важно, по возможности, обсуждать вопросы взаимодействия открыто и спокойно. Если определённые шутки или комментарии причиняют дискомфорт, лучше обозначить личные границы. Во многих ситуациях коллеги даже не осознают, что их слова могут восприниматься как оскорбительные.
Большую роль играет и позиция руководства. Если компания не допускает унизительных высказываний, оперативно реагирует на конфликты и оценивает сотрудников по результатам работы, риск дискриминации существенно снижается. Напротив, безразличие руководителей может создать атмосферу, в которой насмешки и предвзятое отношение начинают воспринимать как норму.
Нам важно сделать акцент на том, что отечественное законодательство запрещает дискриминацию в сфере труда. Так, если сотрудник сталкивается с унижением, оскорблениями или ограничением карьерных возможностей исключительно из-за инвалидности, он имеет право обратиться к работодателю, в комиссию по трудовым спорам, профсоюз или контролирующие органы.
Однако, чаще всего полностью решить проблему только законами невозможно. Намного важнее формирование рабочей культуры, в которой человека воспринимают, прежде всего, как профессионала. Когда коллеги видят не инвалидность, а опыт, знания и результаты работы, большинство страхов и предубеждений постепенно исчезают.
Важно помнить и то, что, по мнению многих сотрудников с инвалидностью, самые сложные месяцы — это начало работы. После того как коллектив узнаёт человека ближе и убеждается в его профессиональных качествах, инвалидность постепенно перестаёт быть главной темой общения, а отношения становятся такими же, как и между другими коллегами.
Константин Белихов, специально для Агентства Особых Новостей (on24.media)
Иллюстрации автора
