«Что думают люди, когда видят меня и мои особенности», «почему этот прохожий так долго на меня смотрит» — эти вопросы хотя бы раз задавали себе многие люди с видимыми признаками инвалидности, или, как сейчас принято толерантно говорить, с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ). Одни замечают сочувствие, другие — любопытные взгляды, третьим кажется, что окружающие стараются вообще не встречаться с ними глазами, четвёртые и вовсе стараются свести к минимуму свои прогулки и нахождение среди незнакомых людей… Но действительно ли большинство прохожих испытывают при их виде какие-то существенные эмоции, вплоть до жалости или неприязни? Пытаясь найти ответ на этот вопрос для читателей Агентства Особых Новостей, мы выяснили, что за последние десятилетия психологи и социологи провели множество исследований, чтобы понять, что происходит в сознании людей при встрече с человеком, имеющим видимую инвалидность. Их выводы оказались гораздо интереснее распространённых стереотипов.
Итак, первое, что выяснили учёные, — человеческий мозг практически мгновенно замечает любые объекты, которые отличаются от привычной картины. Это касается не только инвалидности, но и яркой одежды, необычной внешности, высокого роста или любых других особенностей. Поэтому те, кто передвигается на инвалидной коляске, с белой тростью, протезом или просто заметно хромает (т.е. слабовидящие люди и люди с проблемами опорно-двигательного аппарата, как сказал бы наш главный редактор), действительно, чаще привлекают внимание окружающих. Сам по себе такой взгляд ещё не говорит ни о жалости, ни о негативном отношении.
Особенно часто акторами пристального внимания становятся дети. Многие люди с инвалидностью признаются, что именно детские взгляды порой оказываются самыми долгими и смущающими. Однако психологи отмечают, что в большинстве случаев причина кроется не в жестокости ребёнка, а в естественном любопытстве. Маленькие дети только знакомятся с окружающим миром и стремятся рассмотреть всё, что отличается от привычного. Если взрослые спокойно объясняют, почему человек передвигается на коляске, пользуется белой тростью или носит протез, подобное любопытство быстро проходит. Когда же родители смущаются, одёргивают ребёнка словами «не смотри» или вообще избегают разговора, инвалидность может начать восприниматься как нечто странное или запретное. Именно поэтому специалисты считают открытый и спокойный разговор с детьми одним из самых эффективных способов формирования уважительного отношения к людям с инвалидностью. Конечно же, этот разговор не должен строиться по шаблону, с которым как-то столкнулся автор этого текста: «Вот будешь переходить дорогу на красный свет — тебя собьёт машина, и будешь ходить, как этот дяденька!».
Но тут уже скорее вопрос к взрослым…
Если же говорить о том, как человека с инвалидностью воспринимают на улице взрослые люди, то здесь начинают работать иные социальные и психологические механизмы. Систематический обзор 27 исследований, опубликованный в журнале BMC Public Health, показал, что отношение к людям с инвалидностью зависит, прежде всего, от знаний о ней, личного опыта общения и типа нозологической категории. Чем чаще человек взаимодействует с людьми с инвалидностью и чем лучше понимает их возможности, тем более естественно и спокойно он их воспринимает.
Многие лица с ОВЗ уверены, что прохожие чаще всего испытывают странную смесь жалости и любопытство. Но современные исследования говорят о более сложной картине. Люди часто одновременно чувствуют любопытство, желание помочь, неуверенность и страх поступить неправильно. Именно поэтому некоторые начинают неловко отводить взгляд, а другие, наоборот, слишком долго смотрят, пытаясь понять ситуацию.
В 2023 году был опубликован метаанализ 46 исследований, посвящённых неявным установкам по отношению к людям с инвалидностью. Авторы обнаружили, что даже у людей, которые искренне считают себя толерантными, могут существовать бессознательные стереотипы. Например, участники исследований чаще автоматически связывали инвалидность с беспомощностью или меньшей компетентностью и даже с когнитивными проблемами, хотя в обычной жизни они могли открыто выступать за равные права. Исследователи подчёркивают, что речь идёт именно о неосознаваемых психологических реакциях, а не о сознательной дискриминации.
Этим во многом и обуславливается странное поведение некоторых прохожих. Они не то, чтобы горят желанием предложить помощь, а скорее объясняют самим себе, что не уверены, будет это воспринято как проявление уважения или, наоборот, как оскорбление, и поэтому получают легальный повод такую помощь не предлагать. Кто-то говорит себе, что боится использовать «неправильные» слова, кто-то опасается случайно обидеть человека, поэтому предпочитает вообще не вступать в разговор. И, конечно же, здесь проявляется не только и не столько безразличие, сколько обычная сиюминутная растерянность.
Любопытно, что отношение общества зависит и от вида инвалидности. Исследования показывают, что люди с физическими нарушениями обычно вызывают больше готовности помочь, тогда как психические или интеллектуальные особенности значительно чаще сопровождаются настороженностью и стремлением сохранять социальную дистанцию.
Но, пожалуй, самый важный вывод учёных заключается в другом. Почти все крупные обзоры сходятся в одном: личное общение с людьми с инвалидностью заметно уменьшает количество предубеждений. Если среди друзей, родственников, коллег или соседей есть человек с инвалидностью, окружающие значительно реже воспринимают её через призму стереотипов. Она перестаёт быть чем-то необычным и становится одной из множества человеческих особенностей.
Получается интересный парадокс — человек с инвалидностью может быть уверен, что окружающие смотрят на него с жалостью или осуждением, тогда как многие прохожие в этот момент думают совсем о другом: «Не нужна ли помощь? Смогу ли я эту помощь оказать? Как правильно себя вести».
При этом, конечно, негативные установки в социуме по-прежнему существуют и во многом зависят от степени маргинализации общества. Но даже они часто бывают вызваны тем, что люди не имеют достаточного опыта общения с человеком с ОВЗ.
Наверное, главный вывод этой истории прост: чем чаще люди с инвалидностью становятся заметной частью повседневной жизни общества — учатся, работают, путешествуют, ходят в кафе, занимаются спортом, — тем быстрее исчезают страх, смущение и предубеждения. Ну а лучший способ изменить отношение социума, наряду с повышением общего уровня образования, — не громкие лозунги, а обычное человеческое общение.
Специально для Агентства Особых Новостей (on24.media)
Иллюстрации автора
