Пассажирка с инвалидностью добилась через суд компенсации от авиакомпании «ЮТэйр» за повреждённую во время перелёта инвалидную коляску. Суд удовлетворил требования женщины и даже обязал перевозчика выплатить ей 7 тысяч рублей компенсации морального вреда.
Коляска с электроприводом была сдана в багажное отделение. По прилёту женщина обнаружила, что устройство неисправно. Сургутский транспортный прокурор от имени пассажирки подал иск в суд, приложив акт осмотра кресла, составленный представителем регионального отделения Фонда социального страхования. Позицию пассажирки в суде поддержало Управление Роспотребнадзора по ХМАО-Югре.
Суд удовлетворил требования истца. Авиакомпанию обязали выплатить женщине 7 тысяч рублей за причинённый моральный вред, 3,5 тысячи рублей – штраф за несоблюдение требования потребителя о компенсации морального вреда, сообщает издание Правда УРФО.
Добавим, что проблема повреждения колясок во время авиаперелётов возникает не впервые. Ранее громкую огласку получила история пассажирки Ольги Лебедевой, летевшей рейсом UTair из Москвы в Анапу. После перелёта её электроколяску вернули с серьёзными повреждениями: сообщалось об искривлении конструкции, сломанном подлокотнике и отсутствии аккумуляторов. Самой пассажирке пришлось покидать аэропорт на чужой коляске и с помощью встречавших её людей. Тогда авиакомпания сообщила о проведении служебного расследования.
Подобные случаи особенно болезненно воспринимаются сообществом людей с инвалидностью именно потому, что кресло-коляска не является обычным багажом. Для многих пользователей это фактически продолжение тела и инструмент, без которого невозможно самостоятельно передвигаться, работать, путешествовать и выполнять самые обычные бытовые действия.
Источник: Правда УРФО
Специально для Агентства Особых Новостей (on24.media)
Иллюстрации автора
