Походы в поликлинику – неотъемлемая часть нашей жизни. Все мы сначала стараемся лечиться ,не прибегая к услугам лечебных учреждений, но иногда всё же приходится. Все мы знаем, что такое очередь к врачу и как важно попасть к хорошему специалисту, а не к такому, который сидит в своём кабинете для галочки. Все мы знаем, что бывают случаи, когда нужна срочная помощь из-за острой боли. В таких случаях формалист на месте врача не поможет, а время будет потрачено впустую. Об одном из таких случаев я бы хотела рассказать.
Проблемы поликлиник
Так получилось, что перед новогодними праздниками я заболела. Я проснулась утром от того, что вся левая сторона тела болела. Сначала мне и моим близким показалось, что я просто отлежала левую сторону — ведь такое уже бывало. На какое-то время боль утихла, но в январе вернулась и усилилась настолько, что я не могла ни поднять ложку с вилкой, ни напечатать хотя бы одно предложение на компьютере, не испытывая боли. Надо сказать, что левая рука у меня рабочая, а правая – в тонусе, и я её почти не использую. Поэтому, когда заболела левая рука, я стала практически беспомощной. Болело плечо, болела рука, болела лопатка, и даже дышать было трудно. Сначала мы подумали, что это проблемы с позвоночником, на котором у меня установлена металлоконструкция. Но рентген показал, что с конструкцией всё нормально, нет переломов, растяжений, вывихов и чего-то подобного. Оставалось только обратиться к неврологу. И вот мы записались на приём в поликлинику.
Разные диагнозы
Мы вошли в кабинет врача, попытались объяснить нашу проблему. Врач выслушала нас, подошла, чтобы осмотреть. Мой сопровождающий спросил, надо ли меня раздевать для осмотра, так как на мне были свитер и кофта. Врач сказала, что ей это не нужно, а я удивилась, как она собирается осматривать меня в одежде. Я до этого никогда не была у невролога, но при визитах к другим врачам меня всегда осматривали без верхней одежды, проверяли чувствительность рук и ног иголками, молоточками и проверяли напряжение в мышцах. А осмотр этого врача был формальным: она произвела стандартные процедуры, просто потрогала все мои больные места, сильно постучала молоточком по обеим рукам, и мне даже показалось, что из ее кабинета я выйду не с одной, а уже с двумя больными руками. При этом осматривая мою правую руку, она спрашивала, где она болит, хотя я неоднократно говорила ей, что у меня болит левая! Шею она даже не стала смотреть, хотя ортопед, у которого мы были до этого, предполагал, что проблема именно в шейных позвонках.
После этого осмотра мой сопровождающий попросила назначить нам КТ или МРТ шейного отдела позвоночника для лечащего врача-спинальника. Ну или хотя бы рентген… На что врач заявила, что подобные процедуры сейчас назначают только тем, у кого диагностирован ковид-19, а остальные с марта 2020 года ждут своей очереди. Хотя неоднократно президент России говорил, что даже в период пандемии недопустимо забывать о других больных. Мы спросили: а что же делать нам? Ответ был такой: ждать неизвестно сколько времени или делать нужные нам процедуры платно. Фактически это был формальный ответ. Врач не только не смогла определить причину, но даже не попыталась решить проблему с помощью технических средств. Вывод: к сожалению, эта конкретная врач оказалась профессионально неподготовленной. Кстати, у нее было большое желание избавиться от непростого пациента, передав нас хирургу, чтобы мне поставили блокаду, хотя по рентгеновским снимкам было прекрасно видно, что никаких хирургических проблем у меня нет. Мы говорили ей об этом, но она нас просто не услышала. Впрочем, она пригласила своего коллегу для консультации.
Второй врач выслушал меня, частично осмотрел, опять-таки не раздевая для осмотра, пощупал мне шею, чем только усилил боль, посмотрел рентгеновские снимки, которые смотрел почему-то вверх ногами, пока мой сопровождающий не сказал ему об этом. Затем он посмотрел рентгеновский снимок плеча, после чего заявил, что ничего не понимает в снимках, и ему нужно описание. Прочитав описание он сказал, что его коллега напрасно рекомендовала блокаду, что она не нужна в этом случае. Собственно, только этим и отличался его осмотр от осмотра первого врача. Между собой они обсудили, что же мне назначить – уколы или таблетки — для снятия напряжения в мышцах. При этом они не спрашивали меня, есть ли у меня аллергические реакции, принимаю ли я какие-то другие лекарства, чтобы хотя бы выяснить, не являются ли те средства, которые они рекомендовали, несовместимыми с лекарствами, обязательными для меня.
Неверное назначение
Итак, для чего же я вам это рассказала? Уже в который раз я убеждаюсь, что в нашей поликлинике ко всем больным подход чисто формальный, назначения берутся с потолка, а диагностика – на уровне земских врачей 19 века. Исследования современными средствами можно сделать только платно, а врачи бояться даже на шаг отступить от циркуляров и распоряжений. Разумеется, я не хочу обобщать — есть в этой же поликлинике и очень хорошие специалисты, но почти все они – люди почтенного возраста, а новые молодые врачи почти ничего не знают и не умеют. По некоторым вообще непонятно, как они закончили медицинский институт и ординатуру. И я уверена, что в такой ситуации оказывалась не только я.
Анастасия Абрамова
специально для Агентства Особых Новостей (on24.media).