Жительницу Екатеринбурга Марину и её сына Матвея, страдающего тяжёлой формой ДЦП, не пускали в самолёт из-за специального кресла. Мать мальчика рассказала изданию E1.RU, что у её сына Матвея четвёртая стадия ДЦП – он не умеет ходить и сидеть. Для полёта на отдых в Крым она купила сыну специальное кресло. До Симферополя они долетели без проблем, а вот на обратном пути произошёл конфликт. Борт-проводник «Уральских Авиалиний» в грубой форме заявил матери ребёнка, что со спецкреслом нельзя в самолёт. В результате кресло пришлось сдать в багаж, а Марине – держать сына на руках более трёх часов.
Как сообщают представители «Уральских Авиалиний» изданию «Фонтанка», мать мальчика заказала на сайте компании услугу специального сопровождения до самолёта, однако, не сделала пометку о том, что её сыну нужно специальное сидение. При этом сами же они замечают, что эта информация есть на сайте, но найти её там очень сложно.
Источник: фонтанка.ру
Анна Фомина
Специально для Агентства Особых Новостей on24.media