В Москве, на Ленинградском вокзале, появился специализированный зал ожидания для маломобильных пассажиров. Он стал 17-м залом, открытым в рамках Центра содействия мобильности ОАО «РЖД».
«Здесь созданы все условия, учитывающие потребности пассажиров с инвалидностью. Ленинградский вокзал является одним из лидеров по количеству заявок на сопровождение и оказание помощи: с начала текущего года уже более шести тысяч маломобильных пассажиров воспользовались этой услугой (+34% к прошлому году). Сотрудники службы помощи встречают пассажиров, сопровождают их по территории вокзала и оказывают помощь в перемещении ручной клади и посадке в поезд», — рассказал на церемонии открытия зала заместитель генерального директора ОАО «РЖД» Иван Колесников.
В одном пространстве размещены адаптированные санитарные комнаты, душевая, детский уголок, стойка регистрации гостей. Доступность для разных категорий людей с инвалидностью обеспечивают комфортные места для пассажиров с проблемами опорно-двигательного аппарата, кнопка вызова персонала, индукционное оборудование, информационные мнемосхемы и справочный видеотерминал, с помощью которого можно связаться со специалистом, в том числе получить консультацию на жестовом языке.
В зале одновременно смогут ожидать свой рейс до 35 пассажиров.
Источник: РЖД
Юлия Ильина, специально для Агентства Особых Новостей (on24.media)
Фото из группы ВКонтакте «Российские железные дороги (ОАО «РЖД»)»