С 1 июля 2024 года Банк РНКБ, входящий в Группу ВТБ, принимает решение об отмене комиссии за оплату услуг ЖКХ для всех клиентов-физических лиц. Это нововведение значительно упростит процесс оплаты коммунальных услуг и сделает его более доступным для широкого круга потребителей.
Решение банка распространяется на все виды коммунальных платежей, включая электроснабжение, водоотведение и водоснабжение, газоснабжение, вывоз бытовых отходов, квартплату и плату за капитальный ремонт. Важно отметить, что отмена комиссии действует независимо от способа оплаты — будь то кассы банка, устройства самообслуживания, интернет-банк или мобильное приложение.
Александр Козинкин, вице-президент и директор Департамента розничного бизнеса РНКБ, подчёркивает:
«Мы обнулили комиссию за коммунальные платежи для всех наших клиентов-физических лиц в любых каналах обслуживания, независимо от наличия льготной категории».
Это решение выходит за рамки недавно подписанного Президентом России закона об отмене банковских комиссий с обязательных коммунальных платежей для пенсионеров и граждан, нуждающихся в социальной поддержке.
Статистика банка показывает, что онлайн-платежи остаются самым популярным способом оплаты коммунальных услуг. Только за май 2024 года через мобильное приложение РНКБ были совершены платежи на сумму около 1,5 млрд рублей. Ежедневно банк обрабатывает около 50 тысяч коммунальных платежей в дистанционных каналах обслуживания, со средним чеком в 892 рубля.
Особое удобство для клиентов представляют прямые договоры банка с поставщиками коммунальных услуг. Благодаря этому, пользователи могут видеть актуальные начисления по своему лицевому счёту онлайн и настроить автоматические платежи для своевременной оплаты.
Это решение РНКБ не только облегчит финансовую нагрузку на клиентов, но и может стать стимулом для более своевременной оплаты коммунальных услуг. Кроме того, оно демонстрирует стремление банка к улучшению клиентского опыта и повышению доступности финансовых услуг.
Фото: открытые источники
Источник: МК в Крыму
Специально для Агентства Особых Новостей (on24.media)
