Сострадание, сочувствие, эмпатия — необходимые качества человека и одни из условий его успешной социализации. Так, например, эмпатия, будучи осознанным сопереживанием текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения происхождения этого переживания, помогает лучше понять тех, с кем человек контактирует, полнее знать их особенности, проблемы и устремления. Одновременно сочувствие, сострадание и сопереживание во многом выступают как социальные аспекты эмпатии и выражаются в отзывчивом, участливом отношении к чужим проблемам или чужому горю.
На самом деле, согласитесь, становится комфортнее, когда рядом есть человек, знающий твои проблемы и понимающий их.
Но тут важно, чтобы эмпатия, сострадание и сочувствие не переходили в жалость. Жалость, в отличие от эмпатии, часто разрушительна и способна привести к негативным последствиям, нанести вред.
Особо разрушительна жалость по отношению к инвалидам. Давайте остановимся на этом подробнее. Дело в том, что построенные на жалости отношения подрывают чувство равенства, самоуважения и часто формирует барьер между людьми. Проявление жалости при общении с инвалидами может приводить к негативным последствиям как для них, так и для самого общения.
Что же не так с жалостью? Почему инвалидам неприятна такая форма проявления эмпатии? Давайте исходить из того, что жалость по отношению к человеку, и особенно по отношению к инвалиду, подчёркивает его уязвимость и зависимость, лишний раз акцентируя внимание на физических недостатках или ограничениях, а не на сильных сторонах или возможностях, которые есть у каждого вне зависимости от наличия или отсутствия инвалидности. Проявление жалости вызывает одновременно чувство беспомощности у объекта и досаду из-за этой беспомощности. Человеку указывают, что он хуже, слабее, немощнее других, и он, естественно, начинает испытывать связанные с этим негативные эмоции.
Давайте учитывать то, что люди в значительной мере воспринимают себя через призму того, как их видят окружающие. В этом случае инвалид, постоянно слышащий слова жалости, сталкивается с ощущением, что окружающие видят только слабость.
Зачастую такое положение становится критичным для инвалида и он начинает усматривать жалость даже там, где её нет. Уступили место в метро — пожалели, указали на слабость. Пропустили вперёд в очереди или дали бесплатный билет на концерт — опять пожалели. Нашли в самолёте место поудобнее — тоже напомнили, что слабый, немощный… Нередко инвалиды начинают осознанно отказываться от таких знаков внимания, стоя едут в метро, терпеливо стоят в очереди, не ходят на концерты по выделенным для них билетам. И их в этом можно понять: они не хотят заслуживать и вызывать жалость, но только иногда путают её с вниманием.
Проблема ещё и в том, что жалость усиливает стигматизацию инвалидности, делая её центральной чертой личности, а не частью многообразия качеств. В этом случае человек, уступающий место в метро, в глазах инвалида лишний раз напоминает ему об особенностях его здоровья, одновременно указывая на них и другим попутчикам.
Но как тогда быть? Не обращать на них внимание? Не уступать место инвалидам в метро и автобусе? Не пропускать их в очереди, не искать места поудобнее в самолёте и поезде? Но ведь им на самом деле тяжело! Попробуем объяснить на ситуации: в автобус заходит инвалид с тростью. Вы, заметив его ещё при посадке, тут же встаёте с места и, подхватив за руки, сопровождаете к освободившемуся сиденью, одновременно назойливо приговаривая: «Садитесь, вот я вам тут освободила, вам же тяжело стоять, а я уж как-нибудь… Садитесь-садитесь, не мучайтесь!» Запомните: так делать нельзя! Чаще всего в таком случае инвалид просто не сядет на освобожденное вами место, а в душе ещё и испытает кучу негативных эмоций, что его выделили из толпы пассажиров, как заслуживающего жалость. Если вы на самом деле желаете, чтобы человек с тростью сидел в автобусе, а показать всем свою «воспитанность» — не самоцель, просто молча встаньте, не привлекая к нему и к своему поступку лишнего внимания и тем самым не выражая чувство жалости.
Та же история и с бесплатными билетами на концерт, и с поиском удобного места в самолёте, и с пропуском инвалида в начало очереди — главное — не привлекать внимание к физическому недостатку человека, не любоваться самим собой от того, как вы помогаете «сирым и убогим», не рекламировать другим вашу основанную на жалости заботу.
Знаете, о чём мечтает, наверно, каждый инвалид? Он хочет себя чувствовать таким же, как все. Не лучше, не хуже, а таким же. И больше всего в этом ему мешают напоминания о его инвалидности. Например, инвалид-колясочник, который активно занимается спортом, может воспринимать жалость как попытку игнорировать его достижения, что приводит к обесцениванию усилий. И если кто-то скажет: «Какой ты молодец, что вообще пытаешься жить нормально!», это звучит не как похвала, а как умаление способностей, и лишний раз напоминает человеку про его «особенность».
Таким образом, жалость во взаимодействии с инвалидом акцентирует внимание на его недостатках. Да, недостатки есть у нас всех, но не надо напоминать людям об их выраженных физических недостатках, с которыми им и так, поверьте, сложно мириться.
Специально для Агентства Особых Новостей (on24.media)
Иллюстрации автора